Chính sách hoàn tiền & chỉnh sửa
Chính sách hoàn tiền & chỉnh sửa
1. Chỉnh sửa miễn phí
Cơ bản: 1 lượt; Chuyên nghiệp: 2 lượt; Nâng cao: 3 lượt. Lượt chỉnh sửa áp dụng cho yêu cầu ban đầu và cần được gửi trong thời hạn hai bên thống nhất sau khi bàn giao.
2. Thời gian giao hàng
Thời gian dự kiến: Cơ bản 1–2 ngày, Chuyên nghiệp 2–3 ngày, Nâng cao 3–5 ngày kể từ khi thống nhất yêu cầu và nhận đủ tài liệu. Nếu có nguy cơ trễ hạn, Klyro sẽ thông báo để hai bên thống nhất phương án.
3. Trường hợp xem xét hoàn tiền
Khách hàng có thể yêu cầu xem xét hoàn tiền nếu Klyro không thực hiện được dịch vụ, giao trễ so với thời gian đã xác nhận mà không có thỏa thuận điều chỉnh, hoặc sản phẩm sai khác đáng kể so với phạm vi đã thống nhất và không thể khắc phục hợp lý.
4. Quy trình yêu cầu
Gửi email đến chiasefile9@gmail.com kèm thông tin đơn hàng, nội dung vấn đề và tài liệu liên quan. Klyro sẽ phản hồi để xác minh và thống nhất phương án. Việc hoàn tiền (nếu được chấp thuận) thực hiện qua phương thức thanh toán đã thống nhất.